CustomerControl Routes — Gestión y optimización de rutas de transporte
Sistema operativo de rutas con flujo por estados, paradas unificadas, geozonas y portal de conductor.
Routes gestiona el ciclo completo de un servicio de transporte: desde que se planifica hasta que se verifica. Maneja viajes, conductores, vehículos, paradas y pasajeros con una máquina de estados explícita (pendiente → en ruta → completado), de modo que nunca hay ambigüedad sobre en qué punto está cada servicio.
Es multi-tenant con seis roles especializados y valida ubicaciones contra geozonas circulares definidas por empresa. Incluye mapa en vivo de la flota integrado con la plataforma GPS y notificaciones en cola por SMS y email.
Mejoras y módulos clave
- Gestión de servicios con máquina de estados explícita
- Paradas y pasajeros con tracking de recogidas y entregas
- Flota: CRUD de conductores y vehículos con marca y tipo
- Registro de eventos operativos por vehículo
- Geozonas circulares por empresa para validación de ubicaciones
- Mapa en vivo de flotas integrado con GPS
- Portal de conductor con flujo operacional propio
- Verificación de servicios con aprobación y rechazo
- Notificaciones globales y por empresa (SMS y email en cola)
- Dashboards con KPIs contextuales por rol
- Archivo histórico de servicios completados
- Seis roles: superadmin, admin, coordinador, empresa, verificador y conductor
Stack tecnológico
Laravel 12 · React 19 · Inertia v3 · Leaflet · MapLibre GL