Helpdesk multiempresa para soporte técnico y operaciones
— El ticket debe acompañar el trabajo hasta su cierre, no quedarse aislado en una bandeja.
Separación por empresa y rol
La arquitectura multiempresa mantiene usuarios, permisos, clientes y datos separados dentro de una misma plataforma de operación.
Del ticket a la orden de trabajo
Cuando una solicitud requiere visita, el ticket genera una orden con responsable, repuestos, tiempos, fotos y firma. El historial conserva toda la trazabilidad.
Cierre comercial
Los materiales consumidos y servicios realizados pueden convertirse en factura. Soporte, inventario y cobros dejan de depender de registros duplicados.